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Chez Minimillo, nous proposons une large gamme de produits de puériculture, incluant des articles pour la chambre de bébé, des poussettes, des sièges auto, des vêtements, des jouets éducatifs, et des accessoires pratiques pour les jeunes parents. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur sécurité et leur durabilité.
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Foires aux questions
1. Quels types de produits proposez-vous chez Minimillo ?
Chez Minimillo, nous proposons une large gamme de produits de puériculture, incluant des articles pour la chambre de bébé, des poussettes, des sièges auto, des vêtements, des jouets éducatifs, et des accessoires pratiques pour les jeunes parents. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur sécurité et leur durabilité.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre commande directement sur notre site dans la section “Suivi de commande”. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est à votre disposition pour vous assister.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du type de produit commandé. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés et livrées sous 5 à 15 jours ouvrés. Pour plus de détails, consultez notre page “Livraison” ou contactez notre service client.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal. Pour une sécurité maximale, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées
5. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un produit dans un délai de 30 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour ou un échange, veuillez consulter notre page “Retours et échanges” pour obtenir les instructions détaillées.
6. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par email à l’adresse info@minimillo.com, via notre formulaire de contact sur le site, ou par téléphone au numéro indiqué sur notre page “Contact”. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos achats.
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